Por defecto:
clientes,atencion,servicio,opinion.
Última modificación: 2018-03-28
Resumen
El objetivo de este estudio es identificar los atributos que conforman la calidad en el servicio en la industria de seguros y conocer su influencia hacia diversas mediciones de lealtad del cliente hacia la marca; se distingue entre aspectos de atención al cliente durante la contratación y después del siniestro.
Palabras clave
servicio,clientes,atencion.
Se necesita una cuenta en este sitio para poder ver los documentos. Haga clic aquí para crear una cuenta.