Resumen.

Este artículo describe e investiga la realidad de nuestra sociedad, así como también se presentainformación sobre los derechos que tenemos como operadores del comercio exterior, y ampliando elconocimiento de los límites de la Potestad aduanera, por ello se realizó un estudio en la cuidad deTarapoto, Departamento de San Martin, escogiendo aleatoriamente entre comerciantes artesanales,que en el ejercicio de sus actividades algunos realizan exportaciones e importaciones, determinandoque el 60% de los comerciantes artesanales no conocen sus derechos, mientras que el 40% de laspersonas si conocen sus derechos frente a la facultad Aduanera, además, que el 45% de losencuestados consideran que el derecho más importante es el derecho a la libertad de información,así como también que el 30% de las personas opinan que las normas de aduanas están limitadas porel Código penal, además, el 40 % de los comerciantes consideran que están condicionados por lasacciones que disponga la Aduanas.Por tanto, concluimos que, en la ciudad de Tarapoto, los operadores del comercio exteriorreconocen a la Administración Aduanera como una institución seria, sin embargo, ellos no tienenconocimiento de sus derechos, ya que SUNAT solo presenta información por medio telefónico,virtual y presencial, sabiendo que no en todas las regiones del Perú los operadores del comercioexterior cuentan con accesibilidad de estos medios.