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El presente trabajo denominado “Consecuencias de la falta de estrategias de marketing de servicios en la imagen corporativa de la Empresa SEDAPAR S.A.”, tuvo como objetivo principal determinar la influencia entre estas dos variables. La investigación se apoyó en fundamentos teóricos como Kotler, Lovelock y entre otros autores. Para la metodología de nuestra investigación se obtuvo un alcance correlacional, ya que mide el grado de relación y la manera cómo interactúan entre las variables para lo cual se usó el programa estadístico SPSS, mediante la correlación de Pearson y como resultado se obtuvo una correlación positiva débil entre las variables. Sin antes mencionar que se aplicó un cuestionario para 400 personas de la Ciudad de Arequipa, siendo el tipo de muestra probabilístico estratificada aleatoriamente

Marketing; estrategia; imagen; corporativa