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Osco Huamaan, Thalia, Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales, Perú
IV Coloquio de Investigación Científica de la Facultad de Ciencias Empresariales.
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Revisión teórica del concepto CRM empresarial
Resumen
IV Coloquio de Investigación Científica de la Facultad de Ciencias Empresariales.
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