Última modificación: 2020-07-18
Resumen
El objetivo de este trabajo de investigación consiste en determinar el grado de uso e implementación de las TIC (Tecnología de la información y comunicación) dentro de las Mypes en la ciudad de Arequipa. Este estudio se realizó bajo el enfoque cuantitativo de diseño descriptivo. Los datos fueron obtenidos de un cuestionario compuesto por 50 indicadores aplicado por el INEI, a un total de 466 Mypes de Arequipa en diferentes sectores económicos. El sector Mypes es de gran importancia en la economía peruana porque genera un gran número de empleo, además de que contribuyen en un 19% del PBI (Producto Bruto Interno). Los resultados muestran que más de la mitad de las Mypes de la ciudad de Arequipa cuentan con una computadora, sin embargo, no han implementado el uso de las TIC, esto podría deberse a que el 86.48% de las personas no recibieron capacitación sobre el manejo de estas herramientas. En conclusión, las Mypes no implementan las TIC por lo que se verán limitadas y tendrán un crecimiento lento.