La evaluación de la calidad es el proceso por el cual se somete mediante métricas a evaluar la calidad, mediante herramientas, métricas, modelos, metodologías o estándares definidos, dicha evaluación pretende determinar el nivel de calidad que posee un elemento.

En este estudio se busca encontrar los diversos estándares, modelos de evaluación de la calidad en los procesos de software, además de proporcionar una estructura y una lista de características con los que debe contar para realizar una evaluación de la calidad en los procesos de software. Para la identificación de los estándares y modelos que evalúen la calidad en los procesos de software y sus elementos se realizó una revisión sistemática de la literatura en 5 bases de datos reconocidas. De un total de 875 artículos revisados, se identificaron 34 que debido a su gran relevancia con el tema de estudio se seleccionaron para realizar el tema a estudiar. Se puede concluir que existen diferentes estándares que evalúan la calidad en los procesos de software, además que poseen características y métricas similares, asimismo se aplican en la mayoría de estudios que desean evaluar la calidad en los procesos del software para determinar el estado de los procesos y dependiendo de ello aplicar una metodología de mejora.