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La simulación de sistemas permite explicar y comprender el comportamiento de  un sistema, mediante modelos matemáticos, esta simulación aplica a diferentes ámbitos de estudio, como la medicina, la ingeniería, sistemas financieros, entre otras áreas. Uno de los métodos más utilizados en la simulación de Sistemas es el método Monte Carlo, que sirvió de herramienta principal para la evaluación del impacto de la bomba Atómica durante la segunda Guerra Mundial, el cual conllevaba la simulación de problemas probabilísticos de hidrodinámica concernientes a la difusión de neutrones en el material de fisión.

El objetivo de esta investigación es aplicar la simulación de Sistemas en el Proceso de registro de denuncias de la Comisaría de Chosica, esto nos permite ver el proceso actual de la empresa u organización, para poder evaluar, y cons esta información desarrollar planes de posibles mejoras en la institución en el cual aplicaremos  la simulación, mediante el método Monte Carlo, para este proceso utilizamos el software Promodel 2016, este programa permite simular el proceso de registro de denuncias en la empresa estudiada, mediante esto podemos analizar las deficiencias actuales, y poder proponer planes de mejora en el desarrollo de este proceso para la organización.

Simulación de sistemas,procesos,modelo matemático, método montecarlo