Resumen

Uno de los principales procesos de la Gestión de Talento Humano en las diferentes entidades, es la atracción e identificación de talento, donde las empresas hacen uso de distintas estrategias para seleccionar al mejor candidato.

En el presente trabajo se da a conocer el desarrollo de principio a fin  del proceso de selección de un personal para el puesto de digitador, requerido por la empresa Sedapal. La terna estuvo conformada por diferentes especialidades (estudiante de derecho, técnico en computación y estudiante de administración). Para la evaluación psicológica se utilizaron los test de la Persona Bajo La Lluvia, EPQR-A, y el test de Colores. Asimismo se llevó a cabo la entrevista por competencias las cuales se evaluó según el perfil del puesto: orientación al cliente, trabajo en equipo, capacidad de análisis, tolerancia hacia la frustración y comunicación. El proceso finalizo con la entrevista técnica, profundizando la evaluación con el responsable del área, teniendo como resultado a dos candidatos que cumplen con el perfil que demanda el puesto.